BACK OFFICE

Le attività di back office necessitano di un’operatività costante e laboriosa e di un’elevata necessità di risorse. L’approccio di Progetto Lavoro è finalizzato non solo a gestire queste attività, ma a farlo recuperando efficienza nei processi, riducendo i costi e velocizzando i tempi di output, sulla base di un percorso condiviso con il cliente.

Progetto Lavoro – Gruppo De Pasquale ha costruito, in oltre 30 anni di storia, un team in grado di gestire tutte le attività di back office con una specializzazione in 6 diverse aree:

Area finance: Contabilità generale, ciclo attivo, ciclo passivo, riconciliazioni, gestione amministrativa dei punti vendita, gestione cespiti

Area HR: Screening e archiviazione dei CV, payroll, assessment center, amministrazione del personale, compensation

Area procurement: Preparazione gare d’appalto, gestione e qualifica fornitori, preparazione contrattualistica, verifica requisiti

Area sales & marketing: contact center (comunicazioni asincrone), gestione campagne, help desk e servizi di ticketing

Area credit: gestione pagamenti, piani di rientro, gestione reclami, messa in mora, lettere di diffida, altre attività specialistiche

Area post office: Normalizzazione, lettura e riconoscimento ottico, archiviazione ottica, gestione posta inesitata, smistamento, distribuzione

SMALLJOBS

Tra i servizi di gestione di Back Office, SmallJobs è la soluzione che si presta alla gestione di attività discontinue di back office.

In un contesto di mercato in cui la tecnologia sta riducendo l’effort del lavoro manuale, nel Back Office – in alcuni casi – non vi sono le condizioni per dare vita ad un progetto di BPO strutturato, gli SmallJobs hanno l’obiettivo di fornire al nostro cliente tutto il supporto, l’esperienza ed i vantaggi di una soluzione in outsourcing anche per attività discontinue, di poche ore al mese, con le stesse competenze e la stessa cura con cui gestiamo progetti di BPO.